Nasz zespół inżynierów serwisu pozostaje do Twojej dyspozycji

Skorzystaj z udogodnień, jakie oferuje zdalne wsparcie. Zastąp wizyty na obiekcie pomocą audiowizualną

W dobie ograniczeń związanych z epidemią COVID-19, możesz zastanawiać się jak, szybko i łatwo, uzyskać skuteczną pomoc naszych serwisantów. Dzięki usłudze zdalnego wsparcia technicznego, oferujemy Ci pomoc, dostosowaną do bieżącej sytuacji. Usługa ta jest oferowana bezpłatnie do 31 maja 2020 lub dłużej, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Korzyści

  • Zdalne wsparcie techniczne wszędzie tam, gdzie nie jest możliwy dojazd serwisanta do miejsca montażu urządzenia

  • Ochrona zdrowia poprzez wyeliminowanie kontaktu bezpośredniego

  • Szybki i łatwy kontakt z inżynierem serwisu poprzez aplikację mobilną

W ramach rozszerzenia dotychczasowej oferty usług serwisowych proponujemy skorzystanie ze zdalnego wsparcia w celu wykonania niezbędnych uruchomień lub przeglądów aparatury pomiarowej.

W przypadku braku możliwości wykonania zamówionej wcześniej usługi serwisowej, dotyczącej przeglądu lub uruchomienia, nasz Dział Serwisu skontaktuje się z Państwem w celu zaproponowania zdalnego wykonania niniejszej usługi.

Jak działa usługa zdalnego wsparcia?

  • Pobierz aplikację mobilną "SightCall Visual Support” na swój smartfon

  • Skontaktuj się z Helpdeskiem Endress+Hauser Polska: +48 71 773 00 10 lub: serwis.pl@endress.com

pobierz SightCall Visual Support App ©Endress+Hauser