Aby rozpocząć wyszukiwanie, należy wprowadzić minimum 2 znaki.

FLEX: nowa segmentacja produktów Endress+Hauser

W łatwy sposób wybierzesz rozwiązanie techniczne, dopasowane do Twoich potrzeb

Coraz więcej urządzeń pomiarowych jest zamawianych w Endress+Hauser online. W ciągu pierwszych pięciu miesięcy 2020 r. liczba zamówień składanych za pośrednictwem portalu klienta endress.com wzrosła prawie dwukrotnie. Dzięki wprowadzeniu nowej segmentacji produktów FLEX, integracji sklepu internetowego E-direct z portalem oraz dalszej optymalizacji obszaru e-commerce, wyszukiwanie i zamawianie odpowiednich produktów online będzie dla klientów jeszcze szybsze i łatwiejsze.

"Dzięki połączeniu obu sklepów i wprowadzeniu kilku innowacji w portalu klienta endress.com, jeszcze bardziej ułatwiamy klientom prowadzenie z nami interesów kanałami cyfrowymi", mówi Nikolaus Krüger, dyrektor handlowy Grupy Endress+Hauser. Podczas gdy globalny portal E-direct został zaprojektowany z myślą o prostych produktach, których zadaniem jest wykonywanie podstawowych pomiarów, portal klienta endress.com oferuje całe portfolio produktów Endress+Hauser.

Dzięki temu, że proces migracji został zakończony do końca roku 2020, wszystko jest dostępne w jednym miejscu i z jednego źródła online, co eliminuje konieczność zmiany sklepów i kont. W tym celu na stronie endress.com wprowadzono segmentację produktów FLEX. Ta nowa funkcja uzupełnia istniejące opcje wyboru i dzieli portfolio urządzeń pomiarowych Endress+Hauser na cztery obszary w zależności od potrzeb klienta.

Segment "Fundamental" obejmuje podstawowe produkty, które są łatwe do wyboru, instalacji i obsługi. Segment "Lean", to z kolei niezawodne i solidne przyrządy zaprojektowane do efektywnego zarządzania podstawowymi procesami. Segment "Extended" prezentuje wszystkie innowacyjne technologie optymalizacji procesów, natomiast segment "Xpert" łączy w sobie specjalistyczne produkty dla wymagających zastosowań. "FLEX jeszcze bardziej ułatwia naszym klientom znalezienie produktu odpowiedniego do ich indywidualnych potrzeb", mówi Nikolaus Krüger.

Najlepsza możliwa obsługa

Obszar e-commerce endress.com został rozszerzony o użyteczne funkcje, aby poprawić komfort użytkowania. Po zalogowaniu się, klienci mogą korzystać z konta "Mój Endress+Hauser", aby łatwiej zarządzać wszystkimi działaniami, takimi jak oferty produktów i zamówienia. Zoptymalizowano również strukturę konta, koszyk zakupów i system obsługi płatności. Ulepszone śledzenie zamówień zapewnia pełną przejrzystość, co daje klientom możliwość sprawdzenia statusu ich zamówień w dowolnym momencie i z dowolnego urządzenia.

Dzięki nowej strukturze segmentacji FLEX, wybór przyrządów pomiarowych będzie jeszcze łatwiejszy. ©Endress+Hauser

Dzięki nowej segmentacji produktów FLEX, wybór przyrządów pomiarowych na stronie Endress+Hauser będzie jeszcze łatwiejszy.

Kontakt