Ogólne Warunki Sprzedaży Endress+Hauser Polska Sp. z o.o.

1. O ile odrębne postanowienia nie będą przez Strony uzgodnione na piśmie pod rygorem nieważności, postanowienia niniejszych Warunków określają zakres i sposób wykonywania umowy sprzedaży Towarów (dalej Umowa).
2. Warunkiem prawidłowego wykonania Umowy przez Sprzedawcę jest złożenie należytego i zgodnego z ofertą zamówienia oraz jego doręczenie Sprzedawcy przez Kupującego, w szczególności poprzez oznaczenie lub przyjęcie zgodnie z ofertą wszystkich istotnych elementów Umowy sprzedaży Towarów. W przypadku złożenia zamówienia bez przedłożenia zindywidualizowanej oferty Kupującemu przez Sprzedawcę, Sprzedawca jest związany zamówieniem Kupującego tylko po jego pełnym potwierdzeniu z jednoczesnym uprawnieniem Sprzedawcy do uzupełnienia zamówienia lub jego poprawienia zgodnie z niniejszymi warunkami (dalej OWS) oraz wymaganiami Sprzedawcy. Sprzedawca nie jest związany warunkami zaproponowanymi przez Kupującego w zamówieniu, nie uzgodnionymi indywidualnie ze Sprzedawcą.
3. Towarem niestandardowym jest Towar tak oznaczony przez Sprzedawcę w ofercie lub, w przypadku wskazanym w ust. 2 zd. 2, w potwierdzeniu zamówienia.
4. Strony oświadczają, iż będą informować się o wszelkich zmianach mających wpływ na treść i wykonanie Umowy oraz że będą podejmować wszelkie czynności zmierzające do wykonania Umowy z najwyższą starannością i w miarę możliwości, o ile zajdzie taka potrzeba, będą udzielać dodatkowej pomocy drugiej Stronie w wykonaniu przez nią swoich obowiązków. Nie wyklucza to jednak realizacji przez każdą ze Stron swoich praw, wynikających z Umowy
5. Kupujący oświadcza, iż posiada środki pieniężne w wysokości wystarczającej na wykonanie Umowy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w uchybieniu terminom, jeżeli opóźnienie będzie spowodowane działaniami siły wyższej, którym Sprzedawca nie może zapobiec, mimo dołożenia należytej staranności, niezależnie od tego czy siła wyższa wpływa na Sprzedawcę czy Kupującego. Również opóźnienie po stronie dostawcy (producenta) Sprzedawcy w dostawie Towarów spowoduje odpowiednie przesunięcie terminów pod warunkiem, że Sprzedawca zawiadomi Kupującego o opóźnieniu, przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie opóźnienia, nie dłuższym niż 90 dni.

1. Sprzedawca może dostarczać Towary częściowo w partiach.
2. Jeżeli zgodnie z Umową wydanie Towaru nie następuje w siedzibie Sprzedawcy lub jego magazynie, Kupujący jest zobowiązany przystąpić niezwłocznie do rozładunku i odbioru Towarów po przyjeździe środka transportu Sprzedawcy. Kupujący jest zobowiązany zapewnić należyty, bezpieczny i prawidłowy rozładunek Towarów przy udziale przewoźnika, w szczególności zapewnić urządzenia do dokonania rozładunku oraz złożenia Towarów w bezpiecznym i właściwym miejscu. Kupujący oświadcza, iż ze względu na specyfikę, wymagania oraz parametry Towarów jest zobowiązany do przygotowania miejsca składowania zgodnego z instrukcją obsługi. Jeżeli rozładunek nie następuje przy pomocy urządzenia zainstalowanego na pojeździe, koszty rozładunku i wykonania czynności rozładunkowych należą do Kupującego, a niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą przekroczenia przez Towar granic powierzchni ładunkowej pojazdu.
3. Kupujący jest zobowiązany do odbioru Towarów oraz sprawdzenia Towarów w zakresie wagi Towarów i ich opakowania, jak również ilości dającej się sprawdzić przy wydaniu oraz widocznych wad przy każdej dostawie. Dokonany w ten sposób odbiór wiąże Kupującego, a podpisany dokument przewozowy lub dokument wydania Towaru (delivery note) potwierdza rodzaj, ilość i jakość (w zakresie wskazanym w zdaniu pierwszym) dostarczonych Towarów. Brak jakichkolwiek zastrzeżeń w dokumencie przewozowym lub dokumencie wydania Towaru (delivery note) oznacza prawidłowe wykonanie Umowy, z zastrzeżeniem reklamacji wad ukrytych.
4. W przypadku braku w miejscu dostawy osób uprawnionych, w szczególności wskazanych w zamówieniu, lub opóźnienia w odbiorze Towarów, Sprzedawca obciąży Odbiorcę kosztami przewozu i kosztami przestoju przewoźnika według wartości określonej na fakturze VAT przewoźnika. Jeżeli Sprzedawca nie wyda Towarów Kupującemu z powodu wskazanego w zdaniu pierwszym, może również pozostawić dostarczone Towary u innej osoby profesjonalnie zajmującej się przechowywaniem materiałów odpowiadających Towarom na koszt i ryzyko Kupującego.
5. Jeżeli, pomimo stawiennictwa, Kupujący nie przystąpi do odbioru lub po przystąpieniu do odbioru zgłasza bezzasadne lub nieistniejące niezgodności lub wady, Sprzedawca dokona jednostronnego odbioru ilościowego i jakościowego, przez co przyjmuje się, że Sprzedawca wykonał swoje świadczenie w sposób prawidłowy. Z datą takiego odbioru niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towarów przechodzi na Kupującego, Sprzedawca (jeżeli skorzysta z takiego prawa) zabezpiecza Towary w sposób wskazany w ust. 4 zd. 2 i po upływie 7 dni, w braku odbioru Towarów przez Kupującego, Umowa w zakresie nieodebranej partii Towarów ulega rozwiązaniu, a Sprzedawca ma prawo swobodnie rozporządzać Towarami, w tym dokonać ich sprzedaży, a uzyskaną cenę sprzedaży zaliczy na poczet ceny sprzedaży z Umowy. Jeżeli cena sprzedaży nie pokryje ceny Towaru i kosztów dostawy, różnica stanowi dług Kupującego wobec Sprzedawcy.
6. Miejsce wydania Towarów jest miejscem spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę.
7. Datą wydania Towarów jest data podpisu Kupującego na dokumencie przewozowym lub data wykonania odpowiednio czynności wskazanych w ust. 4 zd. 2 lub w ust. 5.

1. Wraz z Towarem jest wydawana Kupującemu instrukcja obsługi (instrukcja obsługi obowiązuje również w języku niemieckim lub angielskim, jeżeli nie została wydana w języku polskim).
2. Kupujący oświadcza, że zapoznał się z dokumentacją wskazaną w Umowie, została mu ona przedstawiona, a dostarczane Towary odpowiadają jego wymaganiom w zakresie norm zawartych w obowiązujących przepisach, w tym normom europejskim, jak i zgodne z Deklaracją Zgodności.
3. Wyłącznie uprzednie, przed zawarciem Umowy, wskazanie na piśmie przez Kupującego jego szczególnych potrzeb i wymagań w zakresie Towarów może stanowić podstawę do zakwestionowania dokonanego przez Kupującego wyboru Towarów w zakresie braku odpowiednich właściwości i parametrów technicznych oraz dokumentów i certyfikatów. Takie potrzeby i wymagania winny być również wskazane w zamówieniu, zgodnie z treścią oferty, pod rygorem braku związania nimi Sprzedawcy.
4. Na wniosek Kupującego zawarty w zamówieniu, Sprzedawca wyda Kupującemu wskazane w ofercie dokumenty, w terminie najpóźniej 7 dni od dnia dostawy Towarów.

1. Uwzględniając rodzaj Towaru i specyfikę zamówienia, sposób opakowania dostarczanych Towarów będzie taki, by bez naruszenia opakowań można było zweryfikować zgodność dostawy Towarów z Umową pod względem wagi, prawidłowości opakowania oraz ilości dającej się sprawdzić przy wydaniu, jak również widocznych wad.
2. Dostawca zobowiązany jest do zapakowania dostarczanego Towaru w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem na czas transportu i rozładunku.
3. Towar będzie dostarczany w jednorazowych, bezzwrotnych opakowaniach, a jeżeli uzasadnia to rodzaj Towarów również na jednorazowych europaletach.

1. O ile odrębne postanowienia nie będą przez strony uzgodnione na piśmie pod rygorem nieważności, postanowienia niniejszego paragrafu określają zakres i sposób wykonywania rękojmi za wady oraz gwarancji jakości. W przypadku wydania Kupującemu instrukcji obsługi, poniższe postanowienia stosuje się w zakresie nie uregulowanym w instrukcji obsługi. Rękojmia za wady jest wyłączona.
2. Sprzedawca udziela 12-miesięcznej gwarancji jakości na Towary, liczonej od dnia wystawienia faktury VAT, nie wcześniej jednak niż od dnia wydania Towaru Kupującemu bądź przejścia na niego ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność gwarancyjną wyłącznie za jakość materiału i wykonania oraz za zgodną z Umową ilość dostarczanych Towarów.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji jakości, jeżeli wadliwość wynika z niewłaściwego i nienależytego użycia Towarów (w szczególności wbrew postanowieniom instrukcji obsługi) oraz nieprawidłowego korzystania z Towaru, jego nieprawidłowego składowania, przechowywania i przemieszczania, jak również instalacji, montażu i konserwacji, także dokonanych przez osobę trzecią. Gwarancji jakości nie podlegają także wady i uszkodzenia będące następstwem wypadków losowych, uszkodzeń mechanicznych, samowolnych napraw, przeróbek i zmian konstrukcyjnych, korzystania z niewłaściwego oprogramowania lub niewłaściwego wykorzystania oprogramowania.
5. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny w żadnym przypadku, w jakimkolwiek czasie, za jakąkolwiek szkodę pośrednią lub wynikłą stratę lub zniszczenie (włączając w to, lecz nie ograniczając się do tego, straty w zakresie produkcji lub osiąganych zysków), powstałe z jakiejkolwiek przyczyny związanej z Towarami, odniesione przez Kupującego lub jakąkolwiek inną osobę fizyczną, osobę prawna lub jednostkę organizacyjną z nim powiązaną jakimkolwiek tytułem prawnym. W pozostałym zakresie odpowiedzialność odszkodowawcza jest ograniczona do wysokości ceny sprzedaży wskazanej na fakturze VAT i uiszczonej przez Kupującego.
6. Reklamacje dotyczące wagi Towarów i ich opakowania, jak również ilości dającej się sprawdzić przy wydaniu, winny być zgłaszane Sprzedawcy, odpowiednio zgodnie z treścią umowy sprzedaży, w chwili wydania Towarów. W przypadku reklamacji zgłaszanych i wymaganych niniejszymi warunkami w chwili dostawy przez przewoźnika/kuriera z uwzględnieniem wymagań co do protokołu reklamacyjnego wskazanych w rozdziale 7 i 8 rozporządzenia Ministra Transportu i Gospodarki Morskiej z dnia 25 lutego 1997 r. w sprawie przewozu przesyłek towarowych (Dz. U. z 1997 r., Nr 26, poz. 142 z późn. zm.), reklamacje winny być zgłaszane na piśmie w formie protokołu reklamacyjnego zawierającego opis wszystkich wad i niezgodności podnoszonych przez Kupującego, a sporządzonego przez przewoźnika/kuriera. Taki protokół reklamacyjny i zawarte w nim oświadczenia przewoźnika/kuriera nie wiążą Sprzedawcy, a jedynie stanowią podstawę dla Kupującego do dokonania zgłoszenia reklamacyjnego wymaganego w ust 12.
7. Reklamacje jakościowe Towarów, widoczne przy dostawie winny być zgłaszane w chwili wydania Towarów.
8. W przypadku wad ukrytych termin zgłoszenia reklamacji wynosi 3 dni od dnia ich wykrycia.
9. Jeżeli reklamację zgłasza podmiot trzeci za pośrednictwem Kupującego, Kupujący jest zobowiązany przekazać ją Sprzedawcy w terminie 2 dni od dnia jej otrzymania od osoby trzeciej. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany zapewnić udział Sprzedawcy w przeglądzie i odbiorze reklamacyjnym w miejscu składowania lub zainstalowania Towarów (w sytuacji braku dostarczenia Towarów do siedziby Sprzedawcy), a o skorzystaniu z takiego prawa Sprzedawca poinformuje niezwłocznie Kupującego.
10. Jeżeli inne postanowienie Umowy nie ma zastosowania, wydanie Towarów bez dodatkowej adnotacji o zastrzeżeniach lub wadach stanowi oświadczenie Stron co do przyjęcia danej patii lub całości Towaru bez zastrzeżeń co do wagi Towarów i ich opakowania, oznakowania i wartości, jak również dających się sprawdzić przy wydaniu ilości, kompletności i innych właściwości Towarów, w tym jakości.
11. Reklamacje zgłaszane po upływie wskazanych w niniejszym paragrafie terminów lub z naruszeniem zasad wskazanych w niniejszym paragrafie nie będą uwzględniane, a roszczenia Kupującego wygasają.
12. Wszelkie wady zgłaszane przez Kupującego następować będą w formie pisemnego zgłoszenia reklamacyjnego, wskazującego datę powstania wady, jej charakter i szczegółowy opis, jak również osobę lub osoby samodzielnie uprawnione do wykonywania wszystkich czynności reklamacyjnych w imieniu i na rzecz Kupującego. Kupujący jest zobowiązany do korzystania z wzoru zgłoszenia reklamacyjnego stanowiącego integralną cześć OWS, otrzymanego przez Kupującego od Sprzedawcy lub pobranego ze strony www.pl.endress.com Protokół reklamacyjny będzie przesłany Sprzedawcy na adres jego siedziby. Bieg terminów do rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego następuje po doręczeniu pełnego, prawidłowego wraz ze wszystkimi załącznikami zgłoszenia na adres Sprzedawcy - Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłowość zgłoszenia, a w przypadku wątpliwości winien zasięgnąć informacji u Sprzedawcy lub z jego strony www.pl.endress.com.
13. Dostawca jest zobowiązany rozpatrzyć reklamację i powiadomić Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymagać będzie skorzystania przez Sprzedawcę z usług osób trzecich, w tym z serwisu producenta za granicą, do czasu rozpoznania reklamacji nie wlicza się czasu wykonywania usług przez osoby trzecie lub czasu koniecznego do należytego wykonania przez Kupującego innych niezbędnych obowiązków. Bezskuteczny upływ terminu wskazanego w niniejszym ustępie jest równoznaczny z przyjęciem reklamacji przez Sprzedawcę.
14. Kupujący jest zobowiązany dostarczyć Towar do siedziby Sprzedawcy za pośrednictwem kuriera wskazanego przez Sprzedawcę. Towary, które nie mogą być przesłane do Sprzedawcy z uwagi na faktyczne trudności związane z właściwościami fizycznymi lub specyfiką Towaru lub ze względu na brak możliwości bezpiecznego odinstalowania Towaru lub też ze względu na rodzaj Usterki, będą podlegać zbadaniu i diagnostyce w miejscu ich zainstalowania. Sprzedawcy przysługuje prawo ostatecznej decyzji o miejscu przeprowadzenia badania i diagnostyki, jak również naprawy reklamowanego Towaru.
15. Kupujący jest odpowiedzialny za przesłanie Towaru do Sprzedawcy należycie opakowanego i zabezpieczonego, kompletnego i wyczyszczonego z zaświadczeniem o czystości i bezpieczeństwie urządzenia według wzoru stanowiącego załącznik do instrukcji obsługi lub pobranego ze strony www.pl.endress.com. Brak załączenia zaświadczenia powoduje, że termin wskazany w ust. 13 nie biegnie.
16. Kupujący jest odpowiedzialny za udostępnienie Sprzedawcy miejsca położenia Towarów w celu dokonania oceny zasadności zgłoszenia reklamacyjnego lub wykonania usługi reklamacyjnej. Udostępnienie powinno polegać na zabezpieczeniu miejsca położenia Towarów przed narażeniem Sprzedawcy na szkodę, udostępnieniu go w sposób niezakłócony przez inne podmioty, czystego z dostępem do Towarów, z zapewnieniem źródła energii oraz zaplecza technicznego dla należytego wykonania reklamacji.
17. Kupujący jest zobowiązany stosować się do stawek i kosztów (za godzinę pracy, koszty dojazdów oraz części zamiennych oraz potrzebnych do usunięcia wad) obowiązujących u Sprzedawcy za usługi w przypadku bezzasadności reklamacji. Na wniosek Kupującego Sprzedawca przesyła Kupującemu zestawienie stawek i kosztów.
18. W przypadku zgłoszenia bezzasadnej reklamacji, której bezzasadności nie można było ustalić bez obecności Sprzedawcy w miejscu położenia Towarów, Kupujący, jeżeli nie uzgodni ze Sprzedawcą innych zasad oraz wynagrodzenia, jest zobowiązany do zapłaty kosztów zgodnie z protokołem serwisowym Sprzedawcy, sporządzonym przez serwis Sprzedawcy w miejscu położenia Towarów. Kupujący lub osoba wskazana w ust. 12 jest zobowiązana do potwierdzenia protokołu serwisowego, a w przypadku bezzasadnej odmowy serwis Sprzedawcy dokona jednostronnego ustalenia kosztów w oparciu o zasady z ust. 17 z mocą wiążącą dla Kupującego.
19. Tak przy wydaniu Towarów, jak i w toku okresu gwarancji, w przypadku zaistnienia wady fizycznej Towaru odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu gwarancji jakości polega wyłącznie na obowiązku naprawy Towaru, a w braku możliwości naprawy na wymianie Towaru wadliwego na taką samą ilość Towaru wolnego od wad i Kupujący nie jest uprawniony do żądania wyrównania szkody powstałej z tego tytułu. Naprawa Towaru winna nastąpić w niezwłocznym terminie, następującym od uznania reklamacji, z zastrzeżeniem ust. 12, nie później niż w terminie 14 dni z uwzględnieniem w razie potrzeby, ze względu na charakter wady, czasu niezbędnego do przygotowania prac lub sprowadzenia niezbędnych części zamiennych. Sprzedawca poinformuje Kupującego o wskazanych okolicznościach. Części i Towary wymienione stają się własnością Sprzedawcy.
20. Gwarancja jakości oraz reklamację są wyłączone w stosunku do Towarów znajdujących się, zainstalowanych lub podlegających zbadaniu, diagnostyce i wykonaniu jakichkolwiek usług poza granicami Polski. W stosunku do takich Towarów gwarancja jakości i reklamacje będą przysługiwać, pod warunkiem ich przyznania, wyłącznie w zakresie i na zasadach indywidualnie uzgodnionych pomiędzy Sprzedawcą i  Kupującym w Umowie.

1. Za dokonanie zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
2. Kupujący zobowiązuje się do terminowego regulowania zobowiązań wobec Sprzedawcy zgodnie z terminami płatności każdorazowo wyszczególnionymi na fakturach VAT.
3. W przypadku niezgodności pomiędzy wydaną partią Towarów a fakturą VAT Kupujący ma obowiązek zgłosić ten fakt Sprzedawcy w terminie dwóch dni od daty otrzymania faktury VAT.
4. Każde opóźnienie w zapłacie należności upoważnia Sprzedawcę do naliczania ustawowych odsetek od daty wymagalności świadczenia.
5. Zapłata ceny sprzedaży przez potrącenie lub zastosowanie prawa zatrzymania są wyłączone.
6. Strony ustalają, że w przypadku uchybienia przez Kupującego terminowi płatności z jakiejkolwiek faktury VAT o okres dłuższy niż 7 dni wszelkie roszczenia Sprzedawcy o zapłatę ceny sprzedaży stają się natychmiast wymagalne, jeżeli z upływem dodatkowego terminu wskazanego w wezwaniu Kupujący nie uiści kwoty odpowiedniej do zapłaty wszystkich należności za już dostarczony i zamówiony Towar. Sprzedawca wystosuje do Kupującego wezwanie do zapłaty, wyznaczając dodatkowy siedmio- lub czternasto-dniowy termin do zapłaty pod rygorem skutku ze zdania pierwszego oraz możliwości wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Postanowienie zdania poprzedniego nie narusza terminów wymagalności z faktur VAT.
7. W przypadku wskazanym w ust. 6, Sprzedawca jest uprawniony do wstrzymania realizacji kolejnych partii Towarów bez ponoszenia odpowiedzialności za nienależyte wykonanie Umowy.

Strony uzgadniają następujące kary umowne:

• 15% ceny sprzedaży netto Towarów z tytułu odstąpienia od Umowy z przyczyn zawinionych po stronie Sprzedającego,
• 15% ceny sprzedaży netto Towarów z tytułu odstąpienia od Umowy z przyczyn zawinionych po stronie Kupującego, jeżeli odstąpienie następuje w terminie 1 tygodnia od dnia zawarcia Umowy i 30% ceny sprzedaży netto Towarów, jeżeli odstąpienie następuje po tym terminie,
• 20% ceny sprzedaży netto danej partii lub rodzaju Towarów, w stosunku do której Kupujący z przyczyn tkwiących po jego stronie rezygnuje ze złożonego zamówienia, a jeszcze nie zrealizowanego,
• 0,3% ceny sprzedaży netto danej partii lub rodzaju Towarów objętych zamówieniem, co do których Sprzedający pozostaje w zwłoce z dostawą, za każdy dzień zwłoki przekraczający termin wskazany w § 2 zd. 2 OWS, nie więcej jednak niż 5% ceny sprzedaży netto danej partii lub rodzaju Towarów objętego zamówieniem,
• 5.000 zł. za każdy przypadek naruszenia poufności z OWS,
• 100% ceny sprzedaży netto Towarów niestandardowych z tytułu odstąpienia od Umowy z przyczyn zawinionych po stronie Kupującego.

1. Sprzedawca ma prawo niezwłocznie odstąpić od Umowy w razie jednokrotnego naruszenia przez Kupującego jakichkolwiek postanowień Umowy, gdy pomimo pisemnego wezwania wraz z uzasadnieniem i wyznaczeniem dodatkowego trzydniowego terminu do zaprzestania naruszeń, Kupujący nadal narusza Umowę.
2. Kupujący ma prawo niezwłocznie odstąpić od Umowy w razie naruszenia przez Sprzedawcę terminów dostawy, z uwzględnieniem § 2 zd. 2, gdy pomimo pisemnego wezwania wraz z uzasadnieniem i wyznaczeniem dodatkowego czternastodniowego terminu do wykonania Umowy, Sprzedawca nadal nie wydaje Kupującemu partii Towarów.

1. Strony zobowiązują się nie ujawniać, nie przekazywać i nie wykorzystywać jakichkolwiek informacji technicznych, technologicznych, handlowych lub organizacyjnych uzyskanych w związku ze wzajemną współpracą handlową, w szczególności dotyczących treści Umowy.
2. Strony zobowiązują się przedsięwziąć odpowiednie kroki, aby dostęp do powyższych informacji miały wyłącznie osoby, które złożyły stosowne pisemne oświadczenia o zachowaniu poufności.
3. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje w okresie obowiązywania Umowy, a także przez okres dwóch lat od jej wygaśnięcia.
4. Obie strony zastrzegają sobie prawo informowania o fakcie zawarcia Umowy.

Każda ze Stron zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić na piśmie drugą Stronę o każdorazowej zmianie swojego adresu. Brak wskazanego zawiadomienia powoduje, iż wszelka korespondencja kierowana na poprzedni adres Strony będzie uznana za skutecznie doręczoną.

1. Wszelkie spory mogące wyniknąć z Umowy, jak również wątpliwości dotyczące zakresu stosowania Umowy i ciążących na Stronach prawach oraz obowiązkach będą rozwiązywane polubownie. Strony winny w tym zakresie wskazać okoliczności sporne lub niejasne oraz propozycje ich polubownego rozstrzygnięcia. Postępowanie polubowne winno trwać nie więcej niż 30 dni, z uwzględnieniem § 6 i § 9
2. Jeżeli wskazane w ust. 1 czynności nie przyniosą oczekiwanego rezultatu, Strony poddają rozpoznanie spraw polskiemu sądowi miejscowo właściwemu dla siedziby Sprzedawcy.

1. Wszystkie dotychczasowe ustalenia wiążące Sprzedawcę i Kupującego wygasają automatycznie z datą popisania Umowy.
2. Wszelkie oświadczenia, zawiadomienia oraz zgłoszenia Stron winny być dokonywane wyłącznie w formie pisemnej, chyba, że Umowa zezwala na dokonanie czynności w innej formie. Zawiadomienia, oświadczenia oraz zgłoszenia dokonane w innej formie są nieważne.
3. Zmiany Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
4. W granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, nieważność jakiejkolwiek części Umowy, pozostaje bez wpływu na ważność jej pozostałej części. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Strony zastąpią takie postanowienia ważnymi postanowieniami wywołującymi taki sam skutek gospodarczy.